01

擺正心態，釋放正能量

不管是新人還是資深同事，態度決定一切，好的心態已經成功一半了。

擁有積極、樂觀、好學的態度，時刻帶著微笑，這樣的新同事能給身邊人帶來正能量，老同事更加愿意教導、與你合作；客戶也喜歡你。

02

熟盤，主攻一兩個主打盤

剛進公司第一天，主管干的第一件事就是給你培訓主打樓盤得相關知識(可見熟盤的重要性)。所以，你要格外用心去記，對于主打盤的項目位置，相應參數，交通，周邊配套，戶型等等都要熟記于心。

一般公司代理的樓盤都是非常多的，但是作為新人來說，不要想一口氣吃成大胖子，不要去看太多樓盤的資料。因為人的大腦需要記憶緩沖，一下子很難熟悉這么多盤的，很容易搞混！

所以選擇主攻一兩個主打盤就好了，遇到需要其他樓盤的客戶，就大膽放手交給資深同事去帶，合作共贏。

03

客戶資源來源

作為新人，沒有任何的客戶資源，客戶是前提，有客才有機會，所以一定要做好最基本也最重要的兩件事，就是call客和戶外拓展。

1、call客

公司的客戶數據是非常龐大的，要好好利用，就連二手樓盤的客戶業主也不要放過。

打電話一定要先想好最適合自己的最能吸引客戶的話術，其次是一定要有激情，沒有人愿意與一個語氣死氣沉沉的人聊天。

最后，打電話的頻率要快，很多同事打完一個電話了，就玩玩手機、發發呆什么的，再打下一個電話。

其實時間就在中間浪費了，最終導致一天下來也沒打多少電話，我們講求質量也要要求數量。

2、戶外拓展

也就是打街霸，打街霸其實是最有效率最直觀的一種客戶開發形式，與call客最大的不同點就是，你是通過面對面的交流去認識客戶。

你可以看得到，摸得到，剛認識就可以通過語言動作去觀察去了解一個人，而不是單純通過電話那邊的聲音。

戶外如何拓展會更有效率？客戶更精準？

第一，要注重儀表，穿著要大方得體，要站有站姿。

為什么要先說這個呢，因為我就遇到過一些同事，以為不是帶客看樓，也不是在公司里面，而且在外面沒人看管，所以就隨隨便便，舉牌派單的時候就駝背什么的，一點儀態都沒有。

要知道客戶對你的第一印象是非常重要的。

第二，選擇人流量大的地方，例如地鐵口，市場等等。

第三，宣傳單、手舉牌的制作要有新意，吸引眼球，要簡潔突出樓盤的賣點。

第四，積極、有激情，眼觀四方耳聽八方，要注意路過形形色色的人，要有意識，喊口號要大聲，因為人太多的情況下很多人都會先被聲音吸引。

第五，要有針對性，什么樣的樓盤針對什么樣的客戶，打街霸的時候對于客戶年齡層也要有針對性。

04

學習帶客戶看樓

當你第一次約到客戶看樓的時候，為了提高成功率，都會與資深同事一起合作，這時候就要虛心耐心地跟老同事學習如何帶客，從如何為客戶介紹房子，到最后談判的各種技巧。

作為新同事，要更加勤奮，約多點客戶，多點帶客，經驗多了，就慢慢學會如何談單，有客才有單，開單的機會也就多了。

我見過一些新同事，兩個月都沒帶過十臺客，能約出來的客戶是非常少的，這樣你學習的機會就少了，上手的時間也就慢了。

05

不斷提升自己的專業知識

當你擁有專業的房地產知識時，自然就會變得自信、專業，越來越得到客戶的信任，所以要多點參加公司提供的培訓，學習專業知識，汲取教訓，吸收別人的經驗，快速成長。

06

提供優質的服務

來說說一個真實案例:我們板塊有一百多位同事，超過十位同事曾經帶過一位將近70歲的老婆婆去同一個地方的三個樓盤看樓。

每次這位客人看完房子不算價格，只問有沒有飯吃，看起來一點都不像買房子的，而且每次都是自己一個人去看，沒有帶家人，帶看的同事們都愛理不理的。

同事們至少帶看了二十次，說起來，她比我們的一些新同事還要熟悉那個地方那些樓盤。

最后，經理通知整個板塊的同事不要再帶這位老婆婆看房了，覺得她不是買房的人，純粹蹭飯吃，而且還當面讓老婆婆不要再浪費我們同事的時間，不是買房的不要瞎混……

過了幾天，老婆婆跟另一個板塊的女同事買了，而且那位女同事只是帶她過去，連房子都不用介紹了，很爽快就買了，只因為她服務好。

所以說啊，不要帶有色眼鏡看人，不管最終有沒有跟你買房，既然都約出來了，他就是你的客戶，就要服務好。

現在不買，不代表以后不買，這個樓盤不合適，還有其他樓盤，所以全程都要做好服務，包括后續的跟進，包括挖掘客戶背后強大的朋友資源。

07

正確認識運氣

千萬不要把成功和失敗都歸咎為運氣！業績不好的時候就認為是自己運氣不好，別人業績好的時候就覺得那只是他運氣好。

要多去找些方法處理問題，解決問題。還要學會總結，這也是非常重要的一點。要知道，越努力你就越幸運，加油！